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Peter Diaz

About me / Acerca de mi

Peter Diaz, Venezolano con más de 10 de experiencia en el área de Tecnología de la Información y Master en Seguridad de las TIC. Se ha dedicado en los ultimos 6 años en Arquitectura, Preventas y Gerencia de Proyectos en el area de Seguridad y Comunicaciones Unificadas. Ha sido Premiado en el 2012 como MVP de Lync, premio que otorga Microsoft a los profesionales en sus respectivas áreas de desarrollo y por su aporte a las comunidades tecnológicas. Peter Diaz (Venezuelan) is a professional with over most 10 years’ experience in IT, Security and Unified Communications. Peter is a Microsoft Lync MVP since 2012 for their contribution on Microsoft Community.

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#Skype / #Lync Sustained Engineering Release Announcement: July 2014 Lync Phone Edition Hotfix ‏

 

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Lync Phone Edition (for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip)

4.0.7577.4450

2973938

Lync Phone Edition (for HP 4110 and HP 4120)

4.0.7577.4450

2973939

Lync Phone Edition (for Polycom CX500, Polycom CX600, and Polycom CX3000)

4.0.7577.4450

2973941

Source: Lync Sustained Engineering Team

Peter Diaz

Lync MVP – MCT – MAP

#Lync MVP por tercer año consecutivo. Simplemente “Gracias miles”

 

Hola a todos, primero quiero agradecer a dios primeramente por permitirme llegar hasta esta etapa de mi carrera profesional, y como siempre miles de gracias a todos por el apoyo que recibo a diario, son mi inspiración para continuar con este camino que nos ha tocado recorrer.

No menos importante quiero dar especiales gracias y créditos a personas que han hecho posible con sus consejos, apoyo y ayuda desinteresada lograr ese objetivo que me propuse por allá en el año 2006 y que luego de 6 años de trabajo llego en el 2012 y al día de hoy se mantiene ellos son:

  • Alirio Zavarce  y su esposa la Señora Nereida De Zavarce
  • Argenis Avendaño
  • Elias Mereb (MVP)
  • Fernando Guillot (Microsoft Iberia)
  • Paulo Dias
  • Dani Alonso (MVP)
  • David Nudelman (MVP)
  • José Bonin (Microsoft Iberia)
  • Cristina González (MVP Lead)
  • Sara Linares (Microsoft Argentina)

Sin ellos estoy seguro que no hubiese sido posible haber llegado tan lejos aunque como dice David Nudelman “que el no tiene nada que  ver con ello, que ha sido mi esfuerzo” yo digo que no es así y de nuevo gracias maestro.

Aquí van algunas imágenes:

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Peter Diaz

Lync MVP-MCT-MAP

Entrevista a Jean-Baptiste Paint–Director General Europa del Sur en Jabra. ¿Las Comunicaciones Unificadas aumenta la productividad empresarial? ‏#Lync #Microsoft #Jabra

 

JB-Pain_Jabra

En el mundo de las comunicaciones unificadas tener una perspectiva de la evolución y de como las empresas están adoptando las soluciones es un punto muy importante para medir no solo la productividad sino también el retorno de la inversión (ROI) eso que tanto nos hacen hincapié a la hora de invertir en un proyecto de comunicaciones.

En esta oportunidad he tenido el placer de entrevistar al Director General de Jabra para Europa del Sur – Jean Baptiste Paint, agradeciendo de antemano la colaboración y la disposición por responder cada una de mis preguntas.

Créditos a Anne Laure Imbert de la empresa Esseci Srl por el contacto y logística.

Aquí las preguntas:

¿Quien es Jabra y cual es su principal objetivo en el mundo de las comunicaciones? y ¿Que son las comunicaciones unificadas y de que punto de vista lo enfoca Jabra?

Jabra es un fabricante mundial de soluciones innovadoras de microcascos y altavoces que tiene oficinas de ventas en todo el mundo. Jabra se dedica a proporcionar a los usuarios móviles, empleados de oficinas y de contact centers una comunicación libre de preocupaciones. Su objetivo principal es apoyar y mejorar la comunicación utilizando la herramienta de comunicación unificada. Se trata de uso y adopción de las soluciones de comunicaciones unificadas.

La Comunicación Unificada, ó UC por sus siglas en inglés, se describe a nivel general como “La integración de las comunicaciones para optimizar los procesos del negocio”. En Jabra, traemos mucha atención en la forma en que podemos garantizar las mejores soluciones para ofrecer a todos los usuarios finales todos los beneficios de las comunicaciones unificadas.

¿Cuál es la importancia de saber distinguir el perfil empresarial de cada empleado en un proyecto de Comunicaciones?

Es importante entender lo que hace el empleado en la empresa y qué tipo de herramientas que va a necesitar. En efecto  tratamos de suministrar a todos con la misma solución sin atender  lo que el empleado va a hacer en la empresa o cómo la persona va a utilizar la herramienta que le estamos dando hay un riesgo muy significativo de que la adopción de la comunicación unificada en la empresa no se consiga. ¿Por qué?

Debido a que en la empresa, hay empleados sentados en sus mesas de trabajo, empleados en movimiento en la oficina y también empleados que siempre están viajando.

Tomemos un ejemplo: si se le da a un trabajador móvil un auricular con cable, nunca lo usará, ni en el aeropuerto ni en el coche, nunca.

El principio de la comunicación unificada es ser capaz de comunicarse en cualquier lugar y en cualquier momento.

Así que hay que tener las herramientas adecuadas para poder comunicarse cuando quieras y donde quieras. Puede ser con cable, puede ser inalámbrica, puede ser con la tecnología DECT, puede ser con la tecnología Bluetooth, puede ser con dispositivo Bluetooth, puede ser una gran cantidad de diferentes dispositivos y esta es la razón por la cual es necesario clasificar el usuario final y entender lo que necesita de verdad.

Es su opinión ¿Qué papel juega Microsoft en el mundo de las comunicaciones con Lync?

Microsoft es una alianza estratégica y un socio estratégico para Jabra, siempre. Esto significa que todos nuestros productos tienen versiones certificadas para Microsoft Lync.

¿Por qué es tan importante contar con productos certificados por Microsoft? Porque le da al cliente la garantía de que el producto va a ser plug and play en el entorno de Microsoft Lync y que el producto ha sido desarrollado con un software aprobado por Microsoft.

“Cada semana en nuestra actividad hablamos con Microsoft, cada semana, en todo el mundo, tenemos nuevos proyectos con Microsoft.”

Tiene Jabra algún plan estratégico o alianza con Microsoft de cara a proyectos de Comunicaciones

En la empresa el teléfono ha sido sobre la mesa desde siempre y lo hemos utilizado desde siempre.

Hoy en día vemos cada vez más empresas que invierten en proyectos de comunicaciones unificadas.

¿Qué hacen? Algunas empresas implementan una transición suave: guardan el teléfono pero también proporcionan un auricular para dar la elección al usuario final, algunas empresas están eliminando el teléfono y el auricular se vuelve, por tanto, obligatorio y otras dan al usuario final la opción de tener ambos dispositivos, o sólo el teléfono, o sólo el auricular.

¿Qué importancia tiene tener un auricular certificado para Lync en un proyecto de Comunicaciones Microsoft?

Hoy en un proyecto de comunicaciones unificada, Microsoft prefiere los auriculares, ya que permiten la movilidad y porque de esta manera el empleado puede utilizar su herramienta de comunicaciones unificadas donde quiere y porque es mucho más fácil llevar el auricular en el maletín, bolsillo o bolso que el teléfono.

¿Cuál es el tiempo del retorno de inversión en un proyecto de Comunicaciones con Jabra?

El retorno de la inversión depende de la compañía. Nosotros somos parte del proyecto, pero no somos la empresa que  va a medir el retorno de la inversión.

Somos la empresa que tiene la responsabilidad de proporcionar buenos dispositivos, buena ergonomía y una buena calidad de audio, así a los empleados les gusta usar nuestros productos y esto facilita la adopción de éstos y eso es lo que da el ROI al Director Financiero de la compañía. (Véase el slide adjunto).

Depende también del tamaño del proyecto, de la preparación del proyecto y de como se maneja el producto. Creo que si la gestión del cambio está manejada de la manera correcta, entonces el retorno de la inversión puede ser más rápido de lo esperado.

Conclusiones.

La verdad es que no hay ninguna estrategia para abordar un proyecto de Comunicaciones. Cisco, Microsoft, etc. Son grandes actores de su industria, pero no tienen los dispositivos, nosotros si.

Lo que Jabra puede aportar es su experiencia (y sus conocimientos) en el trabajo en proyectos, podemos explicar la importancia de saber cual producto los empleados pueden usar para qué utilización y para qué tipo de comunicación. Es importante que nuestra participación comience al principio del proyecto para que nuestras soluciones sean consideradas como parte de todo el proyecto y no sólo algo que se compra en el último minuto debido a que no has sido capaz de hacerlo antes.

Entonces somos importantes en el proyecto porque nosotros somos los que “tocan” al usuario final.

Podéis obtener mas información de negocios y comercial acerca de los productos de Jabra en el sitio web o cerca de todos los socios certificados de Jabra en el mercado.

www.jabra.com

Reportaje por: Peter Diaz

Lync MVP-MCT-MAP

Roadmap #Office365 #Lync #SharePoint #Exchange

 

Ya esta disponible el Roadmap de Office365 y lo puedes ver en el siguiente enlace:

http://office.microsoft.com/en-us/office-365-roadmap-FX104343353.aspx

image

Es de mucha utilidad para estar al día de las próximas características, funcionabilidades y productos que se incluirán en la familia de Office 365 de Microsoft.

No dejes de darle un vistazo.

Peter Diaz

Lync MVP-MCT-MAP

Lync Sustained Engineering Release Announcement: Lync 2013 June 2014 Security Update ‏- Update de Seguridad para Microsoft Lync 2013 Junio 2014.

 

Hola, ha salido el siguiente update de seguridad para Microsoft Lync 2013 correspondiente al mes de Junio de 2014.

Aquí la lista de correcciones de este update de seguridad:

MS14-036: Description of the security update for Microsoft Lync 2013: June 10, 2014 (Clic en la imagen para ir al KB)

image

Update 2850074 for Lync 2013: June 2014 (Clic en la imagen para ir al KB)

image

Para mas detalles:

Product Update

External KB

Lync 2013: June Security Update 2014

2881013

Lync 2013: June Update 2014 (Lynchelp)

2850074

 

Peter Diaz

Lync MVP-MCT-MAP

Guía de Administración de #Lync 2013 en Español “Ya disponible para su descarga”

 

Recientemente he tenido el honor de participar en la revisión técnica de la Guía de Administración de Lync de mi compañero MVP Fabrizio Volpe @fabriziovlp pueden descargarla desde el siguiente enlace, disponible desde el día de hoy en la galería de Microsoft TechNet:

image

 

http://gallery.technet.microsoft.com/office/Servidor-Lync-2013-1ae88a4a

Gracias Fabrizio por la oportunidad de participar en este gran proyecto que seguro contribuirá de mucha ayuda a la comunidad de habla hispana.

Peter Diaz

MVP-MCT-MAP

#ITCAMP #Office365 Valencia–España (Spain)

 

Valencia – España 16 y 17 de Mayo del 2014, Tuvieron lugar los ITCAMP de la Comunidad Office 365 www.comunidadoffice365.com en la ciudad de Valencia.

2014 May-16-17 Spain-Valencia.Microsoft ITCAMP with the Office 365 Spain Community www.comunidadoffice365.com

DSCN2181

En estos primeros ITCAMP de la comunidad tuvimos la oportunidad de hablar acerca de los diferentes productos de la suite de Office 365 con especial foco en Lync Online, Office Online y Exchange Online.

We are talking about the Office 365 suite with very focus in Lync Online, Office Online and Exchange Online.

Conto con la participación de los MVP (Lync) Peter Diaz @peterdiaz33 y MVP (Outlook) Palel @palelmvp, además de tener como invitado especial al Ingeniero de Soporte Microsoft para el área de Exchange Online Alberto Pascual @guruxp

We had been teaching the course by Microsoft MVP Peter Diaz, Palel and a very special guest, his name is Alberto Pascual, He is a Microsoft Support Engineer to Exchange Online.

Los asistentes al ITCAMP estuvieron muy activos en todo momento y atentos a cada una de las charlas, donde cada uno de los ponentes expuso de manera magistral el área de expertise que le corresponde.

The course was a great experience for the people with a very nice enviroment and awesome feedback about all contents and materials to teach the ITCAMP.

Aquí les comparto algunas imágenes:

Any pictures here!:

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Para el área de Lync Online se conto con una clase especial de administración del producto a través de Powershell.

In the Lync Online, We was talking about administration with special focus in powershell commands

No se puede terminar un ITCAMP sin la respectiva foto de grupo:

Picture Together with the group!

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Agradeciendo a todos los participantes pero en especial a la empresa Encamina y a IDESE formación por cedernos sus espacios para impartir el ITCAMP.

Menciones especiales para nuestros compañeros Adrián Diaz, Alberto Diaz y Jaime Camarasa de Encamina, por las atenciones y apoyo a la Comunidad Office 365.

Credits to Encamina, IDESE and very special mentions to Adrian, Alberto and Jaime Thanks you very much guys!

Estén atentos a nuevos ITCAMP en la ciudad de Valencia a través de nuestra cuenta de Twitter @CO365

Please follow in twitter to read good news and next events @CO365

 

Peter Diaz

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